Обмін та повернення — ПаніФорма

Ми хочемо, щоб кожна покупка в ПаніФорма приносила радість. Але якщо річ з будь-якої причини вам не підійшла — це нормально 🤍

💬 Коли можливий обмін або повернення? Ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.

💬 За яких умов приймається товар? Товар підлягає обміну або поверненню, якщо:

• він не був у використанні
• збережено товарний вигляд, бірки та упаковку
• відсутні сліди носіння, прання чи пошкодження

Ми за чесність — з обох сторін.

1. 💬 Як оформити обмін або повернення? Напишіть нам у зручний для вас месенджер (Instagram / Viber / Telegram), або подзвоніть (0675507747)
2. Повідомте номер замовлення та причину обміну або повернення
3. Ми швидко підкажемо подальші кроки

Все просто і без зайвих нервів.

• 💬 Хто оплачує доставку? При обміні — доставку оплачує покупець
• При поверненні коштів — доставку також оплачує покупець

(Якщо товар має виробничий брак — ми беремо всі витрати на себе.)

💬 Коли повертаються кошти?Після отримання та перевірки товару кошти повертаються протягом 1–14 робочих днів на рахунок IBAN, ПІП, ідент.

💬 Якщо я сумніваюсь із розміром — що робити? Напишіть/подзвоніть нам до оформлення замовлення. Ми допоможемо підібрати розмір і зменшити ризик обміну. Нам важливо, щоб річ справді вам підійшла 🌷

💬 Ми завжди на зв’язку. Якщо у вас виникли будь-які питання — подзвоніть нам.

ПаніФорма — це про довіру, підтримку і любов до себе.